BARTIN - GÜVENLİK GÖREVLİLERİNE "İLETİŞİM" SEMİNERİ

Son Haberler

27.05.2012 Pazar 15:23

Yerli Medya Faydalı Linkler Yabancı Medya Eğlenceli Linkler Reklam & Bilgi Bize Ulaşın HaberX English RSS

HaberX Mobile Favorilerime Ekle Anasayfam Yap

USD

1,7570

EUR

2,3630

EUR/USD

1,3449

IMKB100

59737/%0,00

ISTANBUL Perşembe: 15°C/21°CCuma: 15°C/22°CCumartesi: 14°C/23°C

Havadurumu ayarlari

Lutfen havadurumunu goruntulemek istediginiz sehri listeden seciniz.

BARTIN - GÜVENLİK GÖREVLİLERİNE "İLETİŞİM" SEMİNERİ
19.08.2010 14:04

Tweet	Follow

BARTIN (İHA) - Bartın Sağlık Müdürlüğü tarafından, Bartın'daki hastanelerde çalışan güvenlik görevlilerine "İletişim" konulu eğitim semineri verildi.
Bartın Sağlık Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamaya göre, güvenlik görevlilerine çeşitli eğitim seminerlerinin verildiği bildirildi. Hastanelerde hizmet alan hasta ve yakınları ile sağlık çalışanlarının iletişiminde yaşanan sıkıntıların düzeltilmesi, hasta memnuniyetinin artırılması ve vatandaşların sağlık hizmetinden daha etkin bir şekilde faydalanabilmeleri amacıyla, hastanelerde çalışan güvenlik görevlilerine 2 ayrı grup olarak seminer verildi. İl Sağlık Müdürlüğü eğitim salonunda, Hasta Hakları İl Koordinatörü Uzman Psikolog Ayşin Akdağ tarafından verilen seminerde, "İletişim nedir? İletişim şekilleri nelerdir? İletişim süreçleri nelerdir? Empati nedir? Hasta ve yakınları ile iletişim sürecinde, kullanılan ses tonu, beden dili nasıl olmalı? Hasta ve yakınlarına güler yüzlü ve nazik davranmaları,
özel hayatlarına ve mahremiyetlerine saygı göstermeleri, kendilerini tanıtmaları, sorulan sorulara doğru ve anlaşılır bir şekilde cevap vermeleri, hastalara isimleri ile hitap etmeleri, hasta hakkındaki bilgilerin toplum içerisinde başka kişilerle paylaşmamaları, hastaların bekletilme sebeplerinin kendilerine açıklamaları" konularında eğitimler verildi.
Eğitime 39 güvenlik görevlisi katılırken, bu eğitimlerle daha önce hasta hakları birimleri tarafından yapılan eğitimler pekiştirildi. Eğitim sonunda güvenlik görevlilerinin sorunları, hasta ve yakınları ile yaşamış oldukları sorunlar ve çözüm önerileri hakkında görüş alış verişinde bulunuldu.
(MAO-OS-Y)
19.08.2010 14:00 TSİ
NNNN