TURKCELL MAĞDURU
İstanbul’da Türkcell Platinum abonesi Selahattin Harputlu, Turkcell’i Telekominikasyon Kurulu ve Tüketici Mahkemesine Şikayet etti.
Harputlu’ya 30.05.2008 tarih saat:15:55, de sms geldi. Mesajda şöyle diyordu :
" Platinum alo paket olarak 3 ay yerine tüm yıl, hafta sonları Turkcell’lilerle ÜCRETSİZ yurtiçi konuşabileceğinizi hatırlatırız ."
Harputlu’da bu mesaja dan sonra başladı yakınlarıyla uzun konuşmaya (31 Mayıs cumartesi ve 1 Haziran pazar günü).
Bugün (06.06.2008 saat10:13) Turkcell müşteri hizmetlerini (0532 757 1 532) arayıp bu mesajın doğruluğunu teyit etmek isteyen Harputlu’ya, müşteri hizmetleri şu cevabı verdi:
- O MESAJIMIZ YANLIŞLIKLA SİZİN GİBİ MÜŞTERİLERİMİZE GİTTİ O MESAJIMIZI GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURMAYIN .
www.dursunboran.com İstihbarat Servisini arayan, Turkcell mağduru ekonomist, konuyu M.E. Karamehmet’e, e-mail ve faxla bildirerek, bu yalan ve yanıltıcı mesajlar yüzünden yaptığı fazla konuşmaların, kendine fatura edilmemesini ve bu yalan mesajlarla aboneleri mağdur eden çalışanların cezalandırılmasını istedi.
Bakalım Harputlu’nun hafta sonu uğradığı zararı kim tazmin edecek?
Harputlu bakın ne tavsiye ediyor:
" BU GÜNE KADAR TURKCELL E GÜVENİYORDUM BU GÜNDEN SONRA ASLA . GELEN MESAJLARINA İNANMAM YAZILI BELGE GÖNDERMEYİNCEYE KADAR. "
Diğer abonelerinde dikkatli olmasını isteyen Selahattin Harputlu, herkesin kısa ve öz konuşma yapmasını, bedava kampanyalara itibar etmemesini tavsiye ediyor.
Bedava kampanyalara inanan Türk insanının hem, kanser olma riski, hemde daha çok radyasyona kapılma ihtimali olduğunu anlatıyor.
www.dursunboran.com