Ticaret Bakanlığı ikinci el piyasasında güvencesiz ve ayıplı ürün satışının önüne geçmek için oluşturduğu “Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik” le yeni bir döneme girileceğini duyurdu.
DÜZENLEME NE ZAMAN YÜRÜRLÜĞE GİRECEK?
Söz konusu düzenlemenin 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe gireceğini açıklayan bakanlık, yenilenmiş telefon ve diğer elektronik cihazların satışında tüketici haklarının iyileştirileceğini ve sektörün daha sıkı denetleneceğini açıkladı.
CAYMA SÜRESİ KAÇ GÜN OLACAK?
Yeni düzenlemeyle beraber vatandaşlara önemli imkanlar sunulurken, yenilenmiş ürün satın alanların 14 gün içinde hiçbir gerekçe sunmadan cayma imkanının olabileceği ve satılan cihazlar için bir yıl garantinin uygulanmaya devam edileceği öğrenildi.
FİYAT FARKI VATANDAŞA AÇIKLANACAK
Ayrıca değişiklik doğrultusunda mağazalarda aynı model ikinci el telefonlar arasında fiyat farkı olması durumunda satıcılar bunun sebebini vatandaşlara açık bir şekilde belirtecek. Örneğin cihaz ekranının değişmesi, kasasında çizik olması veya teknik durumuna yönelik farklılıklar vatandaşa net bir şekilde ifade edilecek.
EKSPERTİZ DEĞERİ KAÇ GÜN İÇİNDE BELİRLENECEK?
Bunun yanı sıra satılan her yenilenmiş ürünün yanında Türkçe kullanım kılavuzu da verilmesi gerekecek. Eski cihazını yenileme merkezine veya yetkili satıcıya verenler için de yeni düzenleme geçerli olacak. Bu kapsamda cihazın teslim edilmesinin ardından en geç 3 iş günü içinde ekspertiz değeri belirlenecek ve tüketicinin onayına sunulacak. İnsanların fiyatı kabul etmemesi halinde ödeme, indirim veya takas kuponu yine en geç 3 iş günü içinde teslim edilecek. Bu süre sadece vatandaşın onayıyla en fazla 3 iş günü daha uzatılabilecek.
KAÇAK VEYA ÇALINTI TELEFONLAR İÇİN HANGİ ÖNLEMLER ALINACAK?
Bununla beraber düzenlemeyle kaçak ve çalıntı telefonların yenilenerek satışa çıkarılmasının engellenmesi hedeflenirken, bir telefonun yenilenebilmesi için e-Devlet sisteminde yer alan “Beyaz Liste” de kayıtlı olması ve minimum bir yıl öncesine ilişkin konuşma, SMS veya internet kullanım geçmişinin olması şartı aranacak. Ayrıca yenileme merkezleri cihazı satışa çıkarmadan önce bakanlığa iletilen özel hatlardan şebekeye bağlanarak aktif test araması yapılacak.
Bu koşulları yerine getirmeyen cihazların yenilenerek satışa çıkarılması engellenecek.
